Understanding complexity, Governing IT
La complessità non è un’anomalia da ridurre, ma una condizione strutturale dei sistemi organizzativi contemporanei. Tecnologie interdipendenti, normative dinamiche, ecosistemi globali e rischi emergenti rendono insufficiente qualsiasi approccio che cerchi di isolare cause o funzioni. Governare la complessità richiede prima di tutto comprenderla: un principio riconosciuto dai principali standard internazionali, dai framework di cybersecurity e dalle normative europee sul rischio ICT. Questo articolo analizza perché la qualità delle decisioni dipende dalla qualità del contesto e come la governance moderna debba trasformare la complessità da rumore a informazione utile.